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如何打造一个拥有25万高度活跃用户的房产社区?


本文作者为数字营销公司CEO兼创始人Eric Siu,由逐鹿网编译。

谷歌试图建立一个能够与Facebook竞争的社交网络尝试已经失败了好多次,这说明了什么,打造一个蓬勃发展的在线社区一点也不简单。毕竟谷歌拥有这么强大的公司资源和关系,都没办法随心所愿,那么对小社区的建设者来说又能有哪些希望呢?

房产投资者Joshua Dorkin没有被过往其他社交网络的失败所打败,当他发现自己希望去建立一个自己的房地产网站,而不是由骗子推动产品信息后,这是一件值得学习的经验。他之后创立了BiggerPockets,目前已经有256000个活跃成员。

当然这个数字甚至没有Facebook的14.4亿用户的零头多,但是是什么奥秘让Dorkin的社区在短短30天内就获得了78.3万独立访问用户和大约5万的页面浏览量。他的用户平均每天在论坛里面发大约1600到2000各新帖子,而他的博客平均每集都能有大约4.15万位观众。

如果你问我,我会和你说这是一个相当令人震惊的社区。如果你正在考虑推出自己的社交网络,Dorkin的一些经验教训或许对你有所帮助。

1、准备大量的前期投入

成功的社交网络只有用户数达到一个临界点时,才能能够吸引到足够的投资,这是一个微妙的平衡,这意味着初期可能需要大一笔资金。

Dorkin表示,“管理社区简直就是一个灾难”

当他第一次推出了自己的网站,Dorkin既担任社会各界的积极参与者,又担任主持人的角色。他经常发现自己发布问题,并试图让谈话继续下去,最后却发现自己的帖子充斥着垃圾邮件回复,这是一个需要不断放缓的问题。当他最终能够吸引足够多的用户参与时,他的早期经历是如此消极,这使得他经常鼓励人们认真思考开展社区建设之前的工作。

我建议是一样的。如果你的待办事项列表已经到泛滥成灾的地步,任何额外的项目投入都会给你的工作效率带来压力,这个时候最好暂缓推出一个新的论坛和社交网络。直到你相信你有足够的时间度过早期阶段,否则尽早离开。

2、提供高价值的内容

这可能完全是废话,但提供高价值的内容确实是在互联网上成功的最佳途径之一。无论你是试图建立一个社区,还是为了销售产品,更或者是为了实现一些其他类型的目标。

Dorkin使用了两种具体方式实现了这一步。

首先,他把首页输出给尼尔·帕特尔的书,并创建了一个大约八章篇幅的指南《新手终极房地产投资指南》,帮助网站访问者获得需要上手的实用知识。

他还在站在赫芬顿邮报、Business Inside和Realtor.com等优质媒体的肩膀上,帮助对房地产投资的用户聚合这些媒体的内容,并逐渐打造自己的品牌。

这些努力不仅为BiggerPockets的增长带来了杰出的贡献,还导致了BiggerPockets出版部门的创建。截止目前,这家社区已经出版了三本实体书,并卖出了超过3万份。

传统的出版机构可能不会是你的未来,但你仍然可以使用Dorkin的在线内容创建策略,以推动自己的业务增长。

3、扩大你的团队

当第一次推出BiggerPockets时,Dorkin的工作只是一位高中教师。在建设网站、运行博客和发布高价值内容之外,他仍然有日常的工作。很明显,这使得Dorkin在公司最初的纪念并没有得到太多的睡眠。

不过两年前Dorkin打了一个突破点。他的网站的需求变得太大,以至于无法靠自己很好的维持下去。所以他向一位顾问咨询了帮助他确定什么是工作,什么不是。什么类型的员工,他需要加入到他的团队中。今天,Dorkin管理12名工作人员,目前正有三个空缺岗位在招聘,以进一步扩大BiggerPocket的规模。

我看到这个有很多与我一起工作的老总。大多数人谁落入这个陷阱一直在做自己的事情了这么久,他们真的相信他们是唯一谁可以处理自己公司的需求。他们当然不是,但制作扩大,带来一个团队可以非常艰难的决定。

我看到很多和我一起工作过的CEO,大多数自己做了很长时间事情的人都掉入这个陷阱,他们真的相信他自己是唯一可以处理公司需求的人。他们当然不上,但决定扩大团队规模是一个非常艰难的决定。

不要掉入这个陷阱。随着你的网站发展,由于自己的前期投资和创建内容的内容质量,扩大团队将是关键组件,这可以帮助你的公司更上一层楼。

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