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产品经理每日一念:对简书首页和发现位置的思考

最近开始在简书上更新一些自己平时做产品的一些体悟,所以使用和查阅简书的次数就比原来多了。在使用的过程中,自然免不了关注一些大神作者和专题。但是我也只是关注产品领域内的一些作者,数量没有太多,相对的,大神作者个人更新内容也没有太多。

所以就出现了这样的情况:在几天甚至更长时间内,每次登录简书的时候,总是会看到相同的内容。想要查阅新的内容有两个途径:

1、点击上方的专题,查阅专题最新收录内容;2、点击【发现】,查看热门推荐的内容,但是大部分内容都不是产品领域内,所以需要找相应的专题。如下图标红位置所示:



简书首页

可能是使用的时间长,已经形成了习惯,导致今天才反应过来,这其实是我个人使用产品时的一个痒点:由于关注的都是跟行业和岗位相关的,作者又并不高产,所以新内容很少。每次登录都是老内容,没有新鲜感,需要再点击一下上面的专题或者【发现】,并刷新一次才能看到新的内容。这也导致我对简书有“简书的人数怎么有点少呢”的感觉?

基于这样的情况,我就想知道:简书这样设计背后的逻辑是什么?

一、猜测简书首页如此设计背后的逻辑是什么。

1、将“我”关注的作者和专题发表的内容放在首页,无疑是对“以用户为中心”的最好做法,这样“我”找到自己想看的内容时,就会很容易进行寻找。但是相信许多人也会遇到向我这样的尴尬:关注的作者许久没有发表内容,导致首页内容没有新的内容。

运营这么长时间简书肯定会意识到这个问题,可是为什么到现在没有改变呢?显然是故意为之,那么在这里有2个猜想(极有可能是我的一厢情愿的想法):

(1)、作为UGC类产品,简书无疑是需要大量的作者发表优质内容,以充实自身的内容体量,而成为简书作者的门槛完全没有,任何人都可以发表文章。如此大的流量,如果一个作者长时间没有发表内容,就很容易被读者所遗忘。而该作者的文章又在首页内进行展示,几乎就是在时刻提醒读者“该作者很久没有更新了,你是不是还要关注他?”这样就会引导用户去关注新的作者,从而形成新的阅读转化。

(2)、就像1中所提到的,收到关注的作者的内容在读者的首页进行展示,这一方面意味着很好的阅读流量,作者会很有动力去更新自己的内容;另一方面也是对作者的一种警示“如果不及时更新内容,时刻会有被取消关注的危险”。

对作者来说可以通过好的内容带来阅读流量和曝光度,甚至还有打赏;对读者来说能够及时获取到自己想要的内容,这样就能够形成一个良性的内容更新循环。

2、在【首页】上方这是关注的专题,当专题收录新的内容时,就会用蓝点进行标示,用户点击后跳转到相应的专题内查阅。但是在这里用户可能就会产生一些问题:收录的是什么样的内容?值不值得观看呢?

这样的设计可能是有“不想打扰用户”的想法,但这样的设计反倒有两点不可取

(1)、让用户产生思考时间,其实是在增加用户的阅读成本,阅读成本是所有内容产品的天地,一旦用户产生迟疑,就可能放弃点击阅读,反倒为阅读增加了门槛。

(2)、新的内容用蓝点的方式提醒,虽说可以提高用户的点击率,但是变相的增加了用户在阅读时的焦虑情绪,其作用和微信的小红点类似。但是我们却需要考虑到使用场景的不同。作为一款熟人间的即时通讯产品,红点标示的未读信息可能对用户来说是很重要的,甚至是不得不做的;而作为阅读类产品,如果让用户产生了焦虑情绪,可能会产生类似公众号的尴尬,用户直接取关了。

所以为了解决这个问题,有个不成熟的建议以供参考,可以在关注专题提示下方新增一块公告板,如下图所示,展示专题、作者、作者文章标题,公告板的内容根据新增的文章进行刷新,具体如可展示可通过算法进行解决,在此不做讨论。点击公告板后会直接跳转到相应的文章页面。这样既可以增加专题和作者的曝光度,又可以提高文章的阅读转化。



首页关注专题更新公告板

二、再来分析发现内的一点问题。



发现内定制热门功能并不能定制内容

发现内【热门文章】的右边有【定制热门】按钮,点击以后跳转到定制专题页面,可以选择自己想要添加的热门专题,开启定制热门。但是我在尝试操作之后发现选择定制的专题之后,【发现】内的内容并没有随之改变。开始还以为是自己操作失误,多次尝试后发现确实没有产生想要的定制效果。这个功能在我心里的定位就大打折扣了,有一种受到欺骗的感觉(不要说我玻璃心)。





点击开启定制后,展示的内容并没有定制

在产品这条路上,有时候只能是摸着石头过河。互联网的高速发展带来了大量的机会,也伴随着很多的阻碍。当学习速度跟不上发展的契机时,可能只能望洋兴叹了。我是韩旭博,巨蟹座双子心,关注商业模式,关注你我身边之事的产品汪。

学习之心永不为奴!