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智能音箱哪家强?长文慎点!

滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。是非成败转头空。

话说天下大势,分久必合,合久必分。周末七国分争,并入于秦。及秦灭之后,楚、汉分争,又并入于汉。汉朝自高祖斩白蛇而起义,一统天下,后来光武中兴。。。

等等!

拿错剧本了。。。

意思就是那么个意思,今年智能音箱硝烟有多弥漫,就无需笔者再费口舌,一时手痒,搜罗了市面上比较普及的智能音箱们来测评,遂有此文。

事先说明:

1、国外三款智能音箱巨巨(亚马逊 echo、苹果 HomePod、谷歌 Home)中国大陆无法使用,不在测评之列;

2、本文主要从智能音箱的使用角度进行测评,如需了解硬件、芯片配置,请移步专业人士的开箱报告;

3、笔者水平有些,也没煲过耳机,对于音箱本身音质(高音甜、中音准、低音劲,有没有眼熟的,嘻嘻)只能主观臆断一下,欢迎补充、拍砖、互怼。

智能音箱哪家强?

来~

体验环境

  • 网络环境:100M家庭宽带,荣耀路由器

  • 空间环境:25平左右小型客厅环境,有电视、沙发、冰箱及木质橱柜,无隔音层

  • 测试机器:iPhone 6,ios 10.3.1

产品概述

先吐槽一句,每一家的智能音箱,包装开箱都极其难拆,作为可以徒手拆快递的人,表示每一台的开箱都费了半天劲,无一例外,手动狗头(doge)

公司 智能音箱 语音助手 麦克风 语音技术 设计 制造商
阿里巴巴 天猫精灵 AliGenie 6环形阵列 思必驰 未知 天猫供应链
喜马拉雅 小雅AI 小雅 6+1环形阵列 猎户星空 洛可可 佳禾智能
京东 叮咚 叮咚AI 7+1环形阵列 科大讯飞 未知 灵隆科技
小米 小爱同学 小米AI 6环形阵列 思必驰 未知 未知
出门问问 Tichome 问问VPA 2麦线性阵列 科胜讯 未知 未知

具体各家音箱表现如何,下面笔者尽力保持客观中立的态度详述。

小雅AI音箱

喜马拉雅FM作为内容提供商入局智能音箱领域,其实比其他平台级公司要合理得多。因为在笔者看来,“智能音箱”首先是一个“音箱”,在主流观点中作为音频公司出现的喜马拉雅FM,在互联网的战场上经常处于偏安一隅的配角地位,而在智能音箱的领域,笔者实测却有超出预期的产品体验,故放在第一个来讲述。

2017年6月份“小雅AI音箱”的发布会命名为“一场孤独的发布会”,可以从中窥见小雅音箱的产品定位,和喜马拉雅FM一样,以声音陪伴为主,将目光对准了城市中各种各样的孤独场景和群体:缺少父母陪伴的儿童、在外奋斗的空巢青年、子女不在身边的老人等等,而音箱内容源来自于喜马拉雅的积累,也让这款智能音箱一开始就站在和别家不同的起跑线上。

根据公开网络数据,目前这款音箱70%以上的销量都来自于喜马拉雅用户,近水楼台优势非常显著。

先上几张开箱图感受一下:





外部布料的质感有一点廉价,顶部音量旋转的部分感觉非常鸡肋,中文“喜马拉雅”的标牌更加山寨气息(可能又涉及到中文标识在中国人看来比较low的打标签问题),底部电源插口很难插到底,而且电源口在底部正中,一直插会有一种莫名的羞耻感。整体开箱有浓浓的试验品气息。

配网使用需要下载另外的APP“小雅AI音箱”,用喜马拉雅账号登陆(连接音箱之后会送两年会员,不过这也是常规营销手法啦),在WiFi环境下按照提示配网非常顺利,值得特别赞许的是,在随箱里有一张“使用小贴士”,罗列了几乎全部可能碰到的配网问题和解决方法。

  • 产品结构图

  • 语音助手部分

小雅音箱的语音技术部分由猎户星空提供,猎户星空是猎豹移动旗下一家致力于人工智能领域的公司,根据官方公布的数据,目前已经做到6+1 环形阵列,95%以上的唤醒,行业内第一个做到人声回应,1.5秒响应速度。

笔者翻看智能音箱相关测评,频率最高的吐槽就是唤醒词不能自定义,但这是一个非常棘手的难题,要做到各种场景、距离和口音条件下都能快速准确唤醒,需要采集海量的唤醒词信息,固定这个词是最方便有效的解决方法。不然,你怎么知道拿着音箱的亲会想出什么脑洞的唤醒词。

笔者实测下来,唤醒部分在5m内都十分灵敏,只要背景音(主要指的是电视音量,人声交谈没问题)不是特别大,普通说话音量马上能响应。另外,小雅为语音助手选择了一个特别亲切俏皮的女声(笔者试图搜索是否是cv录制未果),客观的说,是目前中文音箱里配音最合适“陪伴”这一场景的女声。

在语义理解部分,有NLP领域更为专业的测评,这里就不班门弄斧,只描述实测过的几点,在中文短句的识别上几乎没有问题,能容错1秒左右的停顿,停顿过长就会被直接断开,句子中夹带英文就基本悲剧,全英文的句子(点播英文歌曲等)主要靠运气(也许换个英文标准的来测会好一点,也许是本来英文识别就没怎么做好)。从唤醒词的表现来看,收音上应该没有问题,还是在词库的累积和识别上需要持续、大成本的迭代,在语音助手的页面也有这样模仿开源网站用户贡献的调教入口:


另外,小雅音箱有一个“禁麦”的按钮,可以实现临时关闭收音的效果,但是笔者表示,这个功能除了在音箱主体设计上更丑之外,不明白有什么意义,如果是“贴心”的考虑有部分用户担忧麦克风一直收音的隐私问题,那么真是“路由器上的孕妇模式”了,如果是为了防止交谈中出现同样的唤醒词,“小雅小雅”连叫两遍的中二设计就已经很防误触了,实在不行换个更冷门的唤醒词就好了,迷之。

  • 内容部分

在内容上承接了喜马拉雅的电台节目源(比如有喜马拉雅FM独家的“晓说”,有多少人是单为了大紧用的喜马拉雅233),也同步了喜马拉雅APP的播放记录和兴趣标签。对于喜马拉雅FM熟悉的用户几乎可以零学习成本的熟悉这块使用。

点开对应的节目,不是直接点播,而是给出官方的指令语教育用户用什么句式来跟音箱对话。并且随箱附送了一本小册子,分类列出了喜马拉雅FM的节目单。


这里想专门探讨一下关于FM这种形式,笔者因为本身就是cv圈的老粉,所以对交互都以“听”“说”来完成这种形式有天然的接受度,但是笔者接触的用户来看,个体差异非常之大,有些人完全不能适应对着冷冰冰的机器自言自语,也有人不明白在没有观感的情况下如何沟通、娱乐,也难怪Echo都要出一款带屏幕的音箱来适应更广泛的用户,教育用户纯语音交互任重道远,这也是为什么笔者认为喜马拉雅FM在这一领域有天然优势。

  • 技能部分

小雅音箱目前支持的技能,在播放方面主要是电台、音乐和儿童节目,电台上支持大部分的广播电台直接点播(这一点基本所有的音箱都会支持,标配),音乐目前只有百度音乐的乐库,在当下音乐版权之争如火如荼的时候,经常就出现热门歌曲没法收听或者只能听到翻唱版的情况(非技术原因能解决),儿童节目实在是测试无能,直接跳过(嘤嘤嘤。。。)

拓展技能方面就比较杂了,除了基本的播放控制(上下首,调音量,这里就涉及到上面我困惑的为什么要保留音量旋钮),笔者认为平时会用到的是睡眠辅助(就是会放一些雨滴、海浪的声音催眠,如果后面能加入ASMR的内容就精彩了)、定闹钟(设置闹钟的过程不如手机直观,而且如果先设了一个闹钟,再对其修改就会出错,主要是有“明星叫你起床”的附加值,但是现在为其配叫起音的明星还非常非常少,如果杨幂、鹿晗之类的比较难请,其实可以考虑中抓cv,可能受众更精准)。

其他技能,例如查快递、情感聊天等,都鸡肋无比,“智能家居”技能板块原来是支持美的品牌的,不知道为什么笔者用的APP版本里这部分技能隐藏了没法测试(可能是开发问题,并且家电控制也不是小雅音箱主推功能)。

  • 总体评价

产品定位非常清晰,作为喜马拉雅FM节目的衍生硬件,给原喜马拉雅粉带来音质优一丢丢、操作方便一点点的收听体验。

天猫精灵

大名鼎鼎的阿里爸爸也在今年7月份发布了“天猫精灵”智能音箱,宣布正式入局,其实早在“阿里小智”的时代,就埋下了这颗必然会发芽的种子,可惜“阿里小智”发展一直不顺,变身“阿里智能”、搭载YunOS、适配了越来越多品类的智能硬件之后,也依然没有翻腾起多大的水花,跟风推出的路由器和智能网关,也都没有找到其入口级的地位,外界看来可以说是坐拥王炸(天猫、淘宝不可想象的流量)却打得一手烂牌。

天猫精灵X1于8月8日开始发售,官方数据截止目前已有破万的销量,根据评论来看,多数尝鲜用户奔着智能家居的控制功能下单,期望基于阿里智能APP的累计多品类家电控制能有上佳表现,而官方主打的淘宝购物功能,则不被看好,剁手党们一眼就看出纯语音交互场景下购物的尴尬处境。

照例先上开箱图:




从开箱整体感观来说,天猫精灵的设计最为让人惊艳,整机非常轻巧,表面塑料质感温润有高级感,底部光圈的出光质感也强于其他音箱在顶部的光环,并且在底部发光的设计放在桌面上配合整机有一种莫名的科技感。天猫的猫头logo也做了变体的处理,与整体非常和谐orz。

同样的,需要下载专门的天猫精灵APP来添加音箱使用,账号直接使用淘宝账号,配网成功率稍低,在网络环境没有更改配置的情况下,要试两、三次才会成功。

  • 产品结构图

  • 语音助手部分

天猫精灵的“我在,你说”是没有做到人声回应的,是先亮起光圈,间隔几秒才有人声,在语音的界面头上,有一栏“本周更新日志”,列出一周内又支持了什么技能,这一点很有科技感,让人感觉是不断学习变聪明的AI。


在语音部分,值得特别提出的是“声纹识别”的功能,为了使用语音来进行支付等操作,需要按照提示在“声纹管理”中预先设置好自己的声纹,整个过程应该说还是方便的。但是在使用语音购物的过程中,等机器声把宝贝描述都播完,整个人就炸了,有一种被90年代电话机器客服折磨的历史倒退感。

再说一下测试的语音识别功能,只能用“一言难尽”来形容。

首先,语音助手只有回应的那一句“我在!”是人声录音,其他的回答都是生涩的机器音,

其次,在客厅有电视剧背景音的情况下,几乎是100%被误读(把电视剧的台词当做指令识别,但又识别不出具体的意思),

再次,不能支持语句停顿,不要说大喘气这种,就是中间有一点点迟疑立马就会破句。

英文或者夹带英文的不能识别也就算了(像GALA乐队这种,直接cry),中文的识别也会出现“帮我取消明天的闹钟”听成“单曲小米的闹钟”这种低级错误,修改闹钟等复杂一点的理解也同样不支持,可见在拾音和语义理解上都没有达到跟阿里一样的江湖地位。

在语音助手的唤醒词上,比较困惑的点是除了“天猫精灵”可以唤醒之外,“下一首”、“下一个”、“上一个”、“暂停”都可以不用唤醒词直接识别,但是“上一个”却不能直接识别,这个配置不知道出于什么想法。

  • 技能部分

这部分是天猫精灵对标echo的核心卖点,在APP端看起来琳琅满目,归总下来是4大块技能:

第一块是天猫精灵“自营”技能,闹钟提醒、天气查询和一些抖机灵的小技能,比如历史上的今天、鼓励掌声、放国歌、模仿大象放屁的声音(???);

第二块购物技能,基本上也可以视作“自营”技能,就是前面提到的使用声纹在淘宝上下单,这个语音购物的场景还有待各位败家女验证;

第三块是业界普遍普遍关注、从阿里智能一脉相承下来的智能家居技能,从使用习惯来说,直接说“关灯”指令,确实要比拿出手机、打开APP再点击“关灯”要人性化的多,但是,智能音箱一直在家庭内部摆放的设定,也会造成只能是用户在家的情况下才能使用的局限,远程开关和查看都还是要回到APP上。

在使用智能家居技能之前,需要在各个智能家居APP里先行完成智能设备配网、接入的工作,然后在天猫精灵APP中完成账号同步,就可以使用语音控制,目前支持的智能家居APP如下:



支持的设备也有完整的列表,特别注意到的是,目前每款支持的设备,也并不是该设备的所有操作都可以通过语音来交互,大部分都还只支持基础的开关语音指令,想要更精准的控制智能设备,还是需要额外使用智能设备原本的控制APP。不过,以阿里的在产业链的号召力,未来天猫精灵支持全品类的智能硬件,基本上是指日可待。


第四块是来自于第三方的技能,也是每周不断在扩充的部分,快递查询、叫外卖、寻找手机、跟小朋友的互动游戏、keep等等,这部分才是真正体现AI的价值,有兴趣的可以一直follow“本周更新”,看小精灵是如何一步步变聪明的。但是目前来自第三方的技能平台对接上还是有不少问题(可以类比电商平台的“自营店”和“第三方门店”,自营店的管理总是更加规范一些),比如keep里如果要调低音量,就不会继续播放课程,“讲笑话”的板块也是只能播放一条,没办法设置一直播放,当然这些修改起来都是小问题,不过要协调如此繁多的公司开发团队,沟通成本会成为最大的难题,也不知道会不会出现“你今天真好看”的事件orz

  • 娱乐部分

阿里旗下的音乐版权优势确实无可匹敌,可以播放鹿晗、周杰伦、五月天、金玟岐和陈粒,还有什么可说的。。。

广播和专栏节目就有点尴尬,目前只能收听浙江的广播,专栏也只有喜马拉雅提供的第三方节目,类似“晓说”这种大IP当然是不会共享的。

音质部分原本是不想班门弄斧涉及,但不得不提一句,天猫精灵这么mini的外型,低音部分的表现连笔者这种花岗岩的耳朵都能明显的听出质感,可见在硬件部分是下了功夫和本钱的。

  • 总体评价

天猫精灵有阿里背景加持,整体不会差到哪儿去,手感惊艳,外观设计下了功夫,女性用户一定会喜欢,语音表现令人失望,智能家居功能如果原本在阿里智能上买过智能硬件可以考虑入,目前的第三方技能抖机灵居多,没看到实用价值,期待更多的第三方技能。

出门问问

出门问问这家公司可能还没进入普通消费者的视线,但是已经是资本市场争相追逐的宠儿。有谷歌技术团队光环加持,之前推出的Ticwatch问问手表、与大众集团合作的车载语音助手都引起业界广泛讨论。顺势在今年夏天开始众筹的问问音箱也是一脉相承,拿到实物还没开箱,里面夹寄了一张“来自新智人的信”,一股弄弄的装逼装脱靶了的中二风扑面而来。

全身照:


顶部照:


音箱整体磨砂质感,顶部光圈可以转动做音量调节,禁麦和配网按钮都没有特殊之处,业界普遍做法,不过整体设计给人的感觉如同开箱的那页信纸一样,装逼过度适得其反。在问问音箱的发布会上,外观设计号称“斩获红点奖”,仔细搜索可发现,实际上得到的是“红点概念设计奖”,其中差别自行体会一下。

配网的过程值得特别指出的是,使用了目前已经不多见的把设备当做路由的方式、让手机搜索设备发出的无线信号,如下:


这种配网方案据悉是早年的物联网方案,因为硬件设备本身发射的信号较弱,连接Tichome开头的SSID也极易造成小白用户的困惑,所以现在大部分厂商都不采用这类方案了。。。

出门问问的音乐部分是和腾讯粑粑合作的,添加音箱之后会赠送1年QQ音乐会员,在音乐版权之争的背景下,智能音箱厂商各抱大腿也是必然趋势。出门问问APP并非专门为了音箱出品的,所以整体架构上还是保留着原先独立语音助手APP的设计,版块划分也相应的不像同类APP是底边栏分开的形式,仔细归纳还是不外乎三个部分:

  • 产品结构图

  • 语音部分

出门问问是谷歌I/O大会上为数不多的硬件合作方,所以在测试之前对其语音助手的表现抱有极大的期待,但是实测下来无论是拾音、响应速度和识别理解能力,都只能勉强打个及格分。

首先是唤醒词的响应,“你好问问”这种ABCC的中文形式本来就容易口胡,近距离情况下有连读就没法唤醒,距离稍远就基本靠吼,号称的“双64dB高信噪比MEMS麦克风”配上拾音方案,可以说烂的一腿。

在“设置”上,提供了两个小功能:

一是“快词”,在播放过程中“上一首”、“下一首”、“停止播放”可以开启作为不需唤醒词的快捷指令,本意是清楚的,但是APP设置界面中,无论开关,该功能都是开启的,明显的bug


二是唤醒词可以有不同选择,目前只有两个选项,总算是比固定唤醒词有了一丢丢小进步


在语音功能的测试中,多次出现“我有留言吗?”识别成“我有刘远吗?”、“十点五十”识别成“时间模式”这种不知所谓的错误,留言、电话和“智能家居”部分的场景处理都会提示“即将解锁”,修改闹钟的指令同样不支持,只会增设一个新的闹钟时间。

另外,奇葩的是,如果APP停留在语音助手页面,手机端也会默认占用话筒收音,每条语音都会被语音助手处理两遍,只有APP端未打开的状态下,才能纯通过音箱来交互,但是现在提供的技能,有很多是需要在APP上查看的(比如百科、地图),造成需要反复锁屏说话、解锁看APP页面,简直蠢爆炸,让笔者不得不想起老罗神准的比喻“有人跟我讲,到了AI时代就不需要研究人机交互了,其实AI更加需要好的人机交互,就想一个餐厅里好的服务员和差的服务员,都是人的智力,但是你体会一下给你的感受。。。”

  • 第三方技能部分

这部分值得专门点名的是完成了基于位置的推荐搜索,比如,可以通过墨迹天气提供的技能查询当地天气,通过大众点评提供的技能推荐附件的餐厅,通过百度地图提供的技能推荐附近的银行,并且因为语音播报的限制,只会播报排名第一的推荐,后面的几名都需要在APP上查看。这一技能脱胎于手表和车载上的语音助理,虽然在家庭固定场景中基于位置的推荐还有些不顺,但未来会成为盈利的入口,推荐算法也会是兵家必争之地,这部分还是非常期待出门问问的后续动作。

智能家居的部分因为出门问问自身没有原始累积,目前只支持BroadLink和LifeSmart的部分设备,不成体系,不值一提。

小工具类的技能,个人觉得比较有用的家庭留言机,但是一直没有试用成功,都卡在了“保存留言”这一步就莫名丢失了。哎,尴尬。

  • 音乐部分

问问音箱的内容提供方是QQ音乐、考拉FM和喜马拉雅FM,后两者开放出来的都是普通节目内容,类似“晓说”这种主打节目还是会留在自有产品上,QQ音乐是有1年的会员资格,所以QQ有的音乐版权都能播放(氮素!没有鹿晗!),但是对于一款音箱来说,音质表现堪忧,不知道是不是“羊毛混纺织网”的缘故,声音一直蒙在腔内,非常糟心。

  • 总体评价

出门问问众筹的问问音箱,更像是一个热浪当前被迫入局抢位的早产儿,在资本宠爱和谷歌曲线入华的路线下,后续必须有更新换代的升级才能上牌桌,极客用户可以考虑入手跟踪未来版本的发展,普通用户还是算了。

叮咚音箱

北京灵隆科技有限公司是由科大讯飞与京东共同出资成立的一家公司,主要的业务就是智能音箱,各种各样的音箱,大的小的圆的方的高的矮的。。。

据悉京东公司在叮咚之外也有独立研发的智能音箱,但市面难觅踪迹,想来表现不会好于合资公司的叮咚音箱。

叮咚音箱可以说是语音助手最早进入消费者视野的产品,从2015年就已经掀起过热潮,不过当时智能硬件和语音控制都还处于群雄割据的混战期,试水的意味比较多,直到今年整个智能音箱风口到来,叮咚音箱作为厚积薄发的行业先行者,语音识别领域领跑的科大讯飞提供语音方案,京东微联对于3C品类智能硬件已经全面接入,笔者对其表现非常期待。

上全身照之前,不得不说一句,叮咚的包装实在太差了,牛皮纸的外箱犹如工厂样机,对于一个已经推出了两年的产品来说,还没有考虑到包装实在是不应该。

全身照:


顶部照:


叮咚音箱整体是塑料材质,也没有采用友商普遍的布艺网兜或羊毛毡包覆做法,对于音箱扬声器的发声质感有多少影响笔者无法做出专业评价,在无法保证包覆织物品相的情况下,不一定要“像素级致敬”echo或者HomePod,叮咚音箱全塑料的做法不失为一种讨喜的方案。

但是,叮咚音箱顶部的音量键和禁麦键(叮咚叫“休眠”,感觉并没有“禁麦”的叫法简单直接)是虚拟按键,按下去的时候没有触感或者光感的反馈,导致笔者一直不知道自己到底有没有按对位置,远不如旋转或者实体按钮来的顺手。

还是同样需要下载“智能音箱”APP(对!居然抢注了“智能音箱”这个APP Store的名字,不禁想到新浪微博叫“微博”、腾讯微博叫“其他微博”、网易微博只能叫“也是微博”的梗,233)来配网使用叮咚音箱,配网过程常规操作、无须赘述。

笔者忍不住要插嘴一句的是叮咚音箱APP的logo真的是迷之像“抖音”,印在音箱的机身上更像“抖音”,也不知道出自哪位设计小哥哥的手笔,没有办法简单的评价好还是不好,就是控制不住寄几想笑2333333

叮咚音箱APP的设计和排布,沿袭了logo设计的风格,让人有一种“不知今夕何夕”的迷失感:

当你看到首页的时候,右上角的设备添加“+”号、占据几乎2/3页面的头图和“叮咚设置”的按钮,你以为自己是在用一个智能设备控制类的APP;


当你点进底边栏最中心的tab、同时左右黄金位置的“发现”(节目)和“歌单”(管理),又让人觉得自己进入了一个音频类的APP;


当你怀着又困惑又好奇的心理点开“语音指令”的时候,那整齐划一的“排排坐”呈现风格,让人恍惚回到了10年前的UI,并且完全看不出跟AI这种黑科技词汇有任何血缘关系;


当你不知所谓、偶尔点进了“应用平台”的时候,惊觉这不就是传说中的“技能”吗?为什么别人家的孩子都知道跟着echo叫“skills”,你为什么要叫这么土的“应用平台”?!


And 奇葩的是,每一个技能在使用之前都要点进去拨开按钮才能使用(如下图1),有部分技能还需要跳转第三方登陆界面做账号授权(如下图2),虽然站在开发的角度能够理解涉及到第三方平台需要有权限管理的要求,但是把授权放到前台让用户来处理不是很反人类吗?说好的“响你所想”、“开口即来”呢?



笔者抱着对科大讯飞国际语音合成、阅读理解等大赛频频折桂的无比信任之情,实测了一下语音助手,由于笔者买到的是A1这个通用款型,唤醒词仅支持自主选择,新推出的“二代”据说支持自主设置唤醒词,可以说已经是“唤醒词的一小步,语音助手的一大步”了,估计以后会有一大波叫“鹿晗”、“宋仲基”、“格格”、“老罗”、“波多野结衣”的小音箱了(咦?好像混进了什么奇怪的东西。。。)


在拾音上,虽然同样没有做到人声回应,但是环形麦的收音表现还是亮眼的,一般的说话背景音下,5米内放低音量都屡次能准确响应,能够支持1秒左右的语句停顿(这一点看似细节,实则非常重要,试想一下谁能保证在一句生活对话过程中没有任何卡壳)。

同时,也支持LBS查询,值得注意的是,虽然整个叮咚音箱APP的设计和架构乱到笔者无从画结构图,但是把LBS的查询结果放在“我的消息”中的红点,让用户自助点进来查看地图的形式,比用机械音播报一大串地名要友好的多。


精彩的来了!叮咚音箱有一个AIUI模式,开启了之后可以在固定时间内保持对话状态,同时对话的过程中顶部光圈也会随着音频节奏有所回应,完全模拟了AI聊天的方式,加上讯飞对语义理解的调教,基本不会出现某猫动不动就“怎么肥四,居然问倒偶了”这种恶意尬萌,有问有答科技感十足。

不过,笔者试验下来,发现闹钟修改是普遍难题,只能设置、删除,如果修改是多新增一个闹钟,具体什么难点还不清楚,从字面上来看应该不是很复杂的语义理解。


在业界普遍关注的智能家居板块,由于叮咚音箱起步最早,并且合资公司的模式完全能承袭京东微联的3C接入平台,已经是目前最全品类的接入(官方号称超过2000款),同样的也是需要在京东微联APP事先完成添加设备的操作并且做账号授权才能使用,可以说是“万事具备,只欠商业模式了”


最后吐槽一句关于第三方技能(哦,对,这里叫“第三方应用”),在第三方接入上,叮咚音箱完美继承了京东大而全的风格,考拉FM、今日头条、得到、雪球,连猫耳都接入了,不过在使用上也完美继承了“京券、东券”大乱炖的风格,针对音箱本身播放的功能普遍有困难,比如在“今日头条”中只能随机播放新闻,“猫耳”中也只能随机播放广播剧(甚至都不知道播的是什么),没有报上音频类某一方的大腿,可以说想听什么歌都听不到原版(最多只能找到翻唱或者live版),sigh

  • 总体评价

叮咚音箱作为最早一批试水智能音箱的行业大佬,合资公司整合京东和科大讯飞两家实力,在产业链上有充分的话语权来讲故事,无论是语音表现还是智能家居的生态圈都是一款有冠军相的产品,期待产品团队能扬长避短,改进第三方平台平滑接入的问题和节目播放源的问题。

小爱同学

小米作为目前智能家居界的一股清流,以生态链企业的模式通过投资构建了一个接口规整、种类齐全的智能硬件平台,可以说是智能家居界的ios,其做法优劣众说纷纭,在产业链上下游也多有不同声音,不过以其表现看来,在当下智能硬件良莠不齐、规范杂乱无章的情况下,确实是一个行之有效的解决方案,更何况小米还有一支执行力超强的产品开发团队,像素级模仿XX、XXXX和XX,虽然非议不断,但是在性价比、设计和用户体验三方面找到了平衡点,成为了业界不偏科的优等生。

在智能音箱的热潮中,小米推出的小爱同学公测阶段就引起了热议,无论是米粉、友商还是吃瓜群众都翘首以待或拍砖或吹捧。据笔者了解,小爱音箱的产品团队来自于小米路由器的团队,可见其誓要把控住家庭入口的“不死之心”。

小米路由器可以说是小米自营品类中一个成功案例,从最初推出时被业界嘲讽,到现在pro版实测数据感人,可以说打了一个漂亮的后发制人的战役,但是同样的人和路是否可以复制成功,还要拭目以待。比如诗沐大大一手带起来了3亿人的网易云音乐,不一定能再带起一个3亿人的网易美学。

惯例先上全身照:



外观看来,小爱同学延续了米家产品一贯的白色风格,机身也选择全塑料的材质,整体质感中规中矩。特别坑的是顶部的按键和音量旋钮,顶部5个按键是没有按键反馈的,导致用户根本不知道自己有没有按下去,音量键是中间凹进去的一个白圈,笔者凭着ipod上的经验试着转了一下,既不知道有没有调成功,也不知道调大了还是调小了,可以说是所有按键中感知最差的,没有之一。

另外,扬声器部分也有个让笔者密集恐惧症发作的设计,不知道出于什么考虑,不规则的密集小圆洞,盯着看的时候真是鸡皮疙瘩都要起来了:


比较赞许的地方倒是电源线的部分,因为电源插口都放在音箱的底部,所以小爱音箱的插头的设计是本次测评中插入最方便、顺利的(。。。好像有点污,原谅笔者词穷)


配网的过程小米终于抛弃了原本让手机去查找设备发射信号的模式,回归了业界通用流程,但是笔者拿到手的音箱是比较早的批次,存在某些网站ping不通的就默认没联网的情况,需要连手机热点升级一下固件版本,算是小米“小步快跑、先上再说”的一贯风格了。

小爱同学的专用APP叫做“小米AI”,真是一个粗糙的名字,不知道未来是不是要整合进“米家”里,目前在“小米AI”配网完成后,做个授权是在“米家”里能看到小爱同学,并且是双向跳转设置,不过小爱同学目前的功能繁多,整合估计困难,而且米家下的“有品”栏目都已经独立发布APP了。。。


小米AI因为其智能家居的布局考虑,整体APP的结构有所不同:


  • 音乐部分

音乐部分没有过多可以赘述的,属于智能音箱本职工作,小米AI也将其放在了第一个tab的位置,交互上延用了米家原本最爱的上划收折(最新版米家舍弃了这种上划收折):


笔者试下来,小米音箱的音乐主要来自于小米音乐自有版权、虾米音乐和酷我音乐,热门的鹿晗、薛之谦、周杰伦、五月天等都能播放,基本可以满足大众听歌需求。FM方面存在共性的问题是虽然有来自喜马拉雅FM等第三方授权,依然精品节目是听不了的。

对了,试了下能直接听“Are you OK?”,23333~~

音乐播放上有几个小地方比较贴心:

一是播放过程中如果发出语音指令,音乐会自动调小音量在背景继续播放,等指令结果无缝衔接回去;

二是当你在APP界面上点到某首歌或者某个歌单的时候是直接播放,而不是像其他音箱一样是弹出一个框告诉你怎么发指令播放这首歌(但是首页有一个搜索框的设计笔者就看不懂了。。。);

三是播放过程中可以直接语音说“收藏这首歌”,点红心收藏(想想网易云音乐里每次听到喜欢的歌都要解锁点红心的无奈),待机状态下直接按音箱顶的“PLAY”键就一键进入收藏列表播放。

当然笔者还是捉虫捉到两个小bug:

音乐播放的过程中会出现“音箱已离线”的消息,但实际上网络是正常的,歌曲也没有停止播放。


有些播放列表点进去是空的,但同时其他平行的播放列表是正常的:


  • 智能家居部分

这部分是米家自带光环的板块,如果本身就是米家的用户,这块的优势就凸显出来了,笔者测试过程中只连了一个插座,示意一下授权过程:



授权完成之后,就能很方便的使用语音来控制原本米家里添加的设备,目前只有部分米家单体设备(插座、扫地机、台灯等几个爆品)的控制,场景模式还不支持。由于小米智能家居设备原本已经统一平台的历史积累,在指令下发和使用上体验非常顺利,不存在第三方平台跳转的问题。

不过这个页面字体选择让人一言难尽,大家自己体会一下:


  • 技能部分

小米AI把语音助手的对话功能收折在这个tab里,不是很能理解。

实测过一段时间之后,发觉“小爱同学”的唤醒词设置还是经过了深思熟虑的,读的时候既不会觉得尴尬也不容易口胡,而且也同样做到了人声回应(某位男同事暗搓搓的因为这个甜美女生的回应一直调戏)。

笔者搜集到的信息,小爱同学和天猫精灵都用的思必驰的解决方案,但是拾音方面的表现却拉开了差距,小爱同学在隔着房间或者放在电视机扬声器前都能准确被唤醒,并且电视剧的对话也不会被误读成指令。

语义识别上笔者无法给出数据集训练的百分比结果,但是实测对于中文指令的理解是能满足用户交流要求,有时不免出现“明天我有闹钟吗?”被识别成“明天我又没有空吗?”等让人一头雾水的错误,尽量不要连读的情况下概率非常有限。

小米AI专门开辟了“AI训练”的部分,不仅可以针对语义识别错误的语句报错,也能主动贡献知识库(笔者这么懒肯定不会写的,而且!为什么要定期删掉我和小爱同学的对话记录啊?!)。虽然看起来很有科技感和参与感,但是笔者不得不吐槽其推出的仓促程度:

首先,闹钟部分不但不支持修改闹钟(普遍难题),关闭闹钟也提示打开APP关闭;

其次,笔者觉得符合家庭使用场景TOP10的留言功能,试了多次都没有留言成功,一直处于可以留言但是不能保存的状态(也没想明白难点在哪里);

再次,提供了一个出行查询的技能,笔者用的过程中真是一口老血吐出来,先要在APP的“个人中心”填写公司和家庭地址,然后可以问小爱同学比如“现在去公司要多久?”,她会回答你要多长时间、路上堵不堵(好奇是哪家提供的地图查询功能),但是这有啥用啊??一般人这么问都是希望看到出行路线的吧,你单独告诉我要多长时间,也不知道是开车还是地铁还是步行啊,也不知道怎么走啊,没有有用信息啊?!

  • 总体评价

小米作为智能音箱领域必然会入局的巨头玩家,小爱同学可以说是一位不偏科的学霸君,如果原本就是米家智能硬件的用户,可以不用比较直接入手了,至于现在遇到的一些使用上的问题,笔者完全相信,就凭米家教科书般的产品体验,迭代解决也是指日可待的。

写在最后的话

终于码完1万多字的文,真是太啰嗦了。

最后说几点笔者作为吃瓜群众的共性困惑:

一是为什么智能音箱目前普遍都不支持电话、短信功能,插个卡就能解决的,现在的音箱通话功能就是个摆设的网络呼叫,明明是这么好的语音使用场景;

二是作为AI的代言,为什么加了一重逻辑的指令就不能理解?比如修改闹钟,看起来不复杂啊;

三是依然没有解决各家大佬跑马圈地的困局,原先是为了听歌或者为了控制家里的智能设备,要在手机上下载多个APP,现在变成了要小本本记上“我家灯是小爱同学的,冰箱是叮咚的,开关是天猫精灵的,别喊错了!”

智能音箱的热潮已经在科技界烧了一段时间了,各种角度的测评、体验、深度挖掘也随处可见。大多数的结论都是持观望态度,不约而同的想到了去年大热又冷遇的VR眼镜,并且都表示作为玩具尝鲜还行,过了新鲜期之后就沦为普通蓝牙音箱了。

笔者实测之前也一直报以这样的态度,直到偶尔在某智能电视的电商评论区看到某位买家的好评,说他是一位盲人,感谢语音遥控器让他可以跟正常人一样看电视。

恩,感受到了么?

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