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《引爆用户增长》读书笔记

总结了一下《引爆用户增长》这本书中“B端留存和运营”以及“搭建用户成长体系”的知识点,以思维导图的形式po给大家。强烈推荐各位产品汪和运营喵看下这本书。

B端留存和运营:

留存主要是从客户生命周期的四个阶段来分析:吸引入驻阶段、新手过渡期、持续活跃期和流失期。运营主要是利用大客户的示范标榜作用。

搭建用户成长体系:

搭建用户成长体系:建模型、搭通道、促成长。我理解就是通过数据分析,对用户行为做干预和引导,以让用户达到产品所需要的状态。数据分析也就是建模型部分,对用户的干预和引导就是产品与用户之间搭建连接的通道,促成长就是用运营手段以让用户状态符合产品期望。