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知识付费时代的产品特性

知识付费时代的产品特性

知识产品的形态可按媒体、内容和教育三种业务分类。但即使产品的形态多种多样,但交付给用户的产品必须得到满足一定的用户价值诉求,这是顺利实现商业价值的前提。从目前的认知和实践看,产品设计至少要重视柴平的如下三个方面的特性。

第一,生成性或原生性价值,生成性或原生性价值,是指产品在交易时产生的特性或品质。信息与知识产品的生成性或原生性价值是人们付费的主要因素

第二,替用户节省时间,关注时间价值。罗振宇说,“时间才是真正的战场”,他总结了“国民总时间”的概念:如果我们参考“国民总收入”

小马宋对此阐释说,“罗振宇发明的这个概念可以解释整个互联网的下半场。 ”未来,时间变成了唯一刚性的资源。他认为,未来好的产品是节省用户时间而不是消耗用户时间的产品。节省用户时间有两种方式:形式上节省和内容上节省。

也有人指出,从这个视角关注的“时间”,就是过去人们讨论互联网所说的“注意力经济”。

与时间有关的另一个观念是来自《认知盈余》中提出的看法,他看到这些时间可能产生的总体价值。在他看来,认知盈余——全世界受教育公民的自由时间的集合体,是一种全新的资源。我们的自由时间如果能有效地组合和协作,可能会形巨大的社会价值和经济价值。

要注重知识产品的解读难度。所有的知识产品,在给用户的时候都不是完整的,用户需要解读,把它变成完整的产品。

不同的信息与知识解读难度不同,图书的解读难度最大,留给想象的空间也做多;视频的解读难度最低,而想象空间较少。现在的产品化,是重新划定完成与未完成之间的分割线的过程。

在互联网特别是在移动互联网,用户的“解读”和“反馈”行为发生了巨变。用户不再有大块的时间,用户也不再克服重重困难,李劳认为:其一,用户看内容的时间变得碎片化,用户要娱乐化的内容;其二,由“弱反馈”变成了“强反馈”。过去,我们很难进行反馈,而移动互联网让我们的反馈变得容易。

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