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理解拼多多的乐趣

拼多多的招股书上,写的定位是,为买家提供物美价廉的商品和充满乐趣的互动式购物体验。

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黄峥说,拼多多是Costco和迪士尼的结合体。提到物美价廉,我首先想到的就是沃尔玛。同行业里,产品的质量和服务都远远超过其它的超市。即使同样的货源,价格也更低。当然,这也离不开沃尔玛强大的议价能力。

Costco 是仓储式超市,与山姆会员店类似。不同的是,在美国,Costco面向的是中等消费人群。如果朝着这个目标看去,拼多多还有很多的路上,即使是淘宝看不到征兆。

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我猜测,拼多多关注的是通过供给侧改革来满足消费者多样的需求。借助网络的优势,搜集消费者的需求反向驱动供应链融合,实现C2M。这个过程需要拼多多深入参与整个过程,选品,原材料供应,生产,质检等所有环节。如此,在需求侧,即使是小众品类的定制需求,也能够在平台上做到大量销售额。在供应侧,帮助工厂在压缩中间环节,稳定供应链,增加订单。

关于充满乐趣的购物体验,我觉得这一点是已经达到的。

2008年,我第一次在网上购物,用的淘宝,要注册账号,开通支付宝。当时,支付宝绑定建行信用卡时,费了很大的周折,特别是设定密码环节,跟银行打了好几次电话。这玩意太新,银行的人其实也并不懂。那个时候,网络安全差得要命。绑定银行卡,购买,付款,每个环节都要反复确认,生怕上当受骗。而我身边没有一个人在网上买过东西,我是一边摸索,一边往下走的。

战战兢兢地付完款后就开始等货了。尽管过程繁琐,等快递的时候还是很期待,充满乐趣。直到现在,我还记得第一次买的是mp3,以及那家店铺的名字。当是甚至还想,网上购物是大趋势,再过3年,他们可能就是一家很有名气的店了。

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与10年前相比,现在购物方便太多了。不用电脑,只需要一个手机,开通微信就能购物了。

如果你去过大山里的乡村,你对上网上购物有不一样的理解:这与消费升级,消费降级都没关系。就跟你第一次网购带来的体验是一样的,甚至更大。

曾经去山里的乡村。第一次买东西,就吓了一跳。不论是20平米的小卖部还是100平米所谓的超市,商品的品类与城市里的超市没有什么区别。从矿泉水,瓜子到电风扇等日常生活用品,都一一俱全。但等你买的时候,就发现不同了,一眼看过去,都是熟悉的包装,买单付完款后,细看包装就觉得不对劲。你以为买的是怡宝,可能是忆宝。你以为买的是洽洽,实际上是治治。

等我第二次去买的时候,我就直接问老板。有没有怡宝,有没有洽洽?没有,都没有,老板说。晚上去一户人家的时候,房主拿出瓜子还有一排饮料,我有些惊奇,这地方还有益力多,仔细一看,原来是个山寨版的。

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大部分村民对此都习以为常,并没有觉得什么不妥。你们喝矿泉水,我也能喝得起矿泉水。不管什么牌子的,还不是一样喝,我也没那么多讲究。大家都是这样,不也好好的,没什么异样。最重要的是便宜啊。

乐趣在于便宜的价格和丰富的品类。农村里多数人并没有电脑,第一次上网用的是手机。特别是第一批走上社会的年轻人,有了钱。因为微信使用的快捷和方便,他们第一次的购物可能都是使用微信完成的,而不是在淘宝。我有个堂弟,90后,没上过大学。他就没有支付宝,自然也不用淘宝。

相比村头的小超市,拼多多提供的商品要丰富地多,价格也更便宜。对他们来说,他们有更好的选择。以前,日常生活用品都只能在门前小店买,现在手机上都能轻松找价格便宜,质量等同的相同物品。如果你把它分享给你的大表哥,小表妹,一起来拼单,价格会更低。

感受下买家秀:

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换个角度来看,对于山村乡镇,甚至三四线城市的人来说,使用拼多多,以很低的价格买到了曾经舍不得买产品,体验到了美好的生活,这不是一种简单朴实的乐趣吗?我想,他们不应该成为只用京东天猫,坐在写楼的城市白领的调侃对象吧?

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